Le pouvoir de la conversation Nouveauté

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Les marques à l’assaut des réseaux sociaux…

La publicité n’a pas encore disparue de la télévision mais ce n’est plus sur cet écran que se déroule la guerre des marques… Désormais, tout se joue sur le terrain du numérique. Aucune marque ne peut se passer de la puissance des réseaux sociaux. Deux milliards d’utilisateurs dans le monde : c’est une incroyable caisse de résonance. Les réseaux sociaux imposent donc aux marques une nouvelle règle du jeu avec les consommateurs. L’ère du numérique… ce sont le temps réel, l’interactivité et une exposition maximale en termes d’image et de réputation.

Alors, que doivent accomplir les marques pour réussir sur les réseaux sociaux ? Elles doivent d’abord être transparentes et à l’écoute des clients. C’est ce que nous allons vous montrer avec McDonald’s France.

Elles doivent aussi être exemplaires et savoir donner du sens à leur commerce. C’est ce que vous allez découvrir avec IBM aux Etats-Unis. Et surtout, il faut qu’elles soient capables d’adopter les codes des réseaux sociaux. Un nouveau langage numérique à apprendre. À l’ère du numérique, l’avenir est donc aux marques conversationnelles.

Thèmes : Marque | Conversation | Numérique

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